通讯员魏长海 杨鑫 “太感谢你了，包里证件现金一分不少，这下我悬着的心终于落地！”6月1日下午，市民叶先生在安陆市公交调度室紧紧握住7路线长陈磊的双手，拿回了遗失一整日的钱包，连连道谢。

（白衣服为失主叶先生）

急事求助，冷静安抚快速启动寻物流程

当日上午10时，正在路上运营的陈磊被一位神情焦灼的乘客拦停。对方称乘车时不慎弄丢钱包，里面有现金、社保卡和多张银行卡，一旦丢失补办将十分麻烦。

面对失主叶先生的慌乱状态，陈磊先安抚情绪，再细致询问取证，完整记录乘车时间、上下车地点、座位位置等信息，精准梳理车辆行驶轨迹。随后，他第一时间对接公司智能监控中心调取车载视频同步搜寻，同时通知全线当班司机自查车厢。双线并行，寻物工作迅速展开。

初次搜寻无果，放弃午休全线6台车地毯式排查

监控回放、司机车厢巡检两轮搜寻过后，钱包依旧不见踪影。看着失主叶先生失落的神情，陈磊不愿就此放弃。中午运营收班后，本该吃饭休整的他直接扎进停车场，对7路全线6台营运车辆开展地毯式复检。座椅底部、车厢缝隙、扶手角落……他逐一仔细翻看，不放过任何一处容易掉落物品的盲区。最终，在鄂K03586D号车后排座椅与车厢墙体的夹缝深处，找到了被卡严实的黑色钱包。

打开清点，401元现金、社保卡、多张银行卡、购物卡全部完好。陈磊第一时间将钱包上交监控中心登记留存，妥善保管，等待失主叶先生前来认领。

拾金不昧成行业底色，公交力量助力文明城市创建

下午四时，失主叶先生顺利领回全部财物。看着完好无损的证件和现金，他激动不已，当场向认真负责、热心为民的公交工作人员表达诚挚谢意。

助人为乐、拾金不昧，早已融入安陆市公交人的职业底色，成为安陆市涢府运输有限公司公交公司蔚然成风的文明习惯。一条条公交线路如同城市文明的流动窗口，将暖心善举传递到城市街巷的每一处。

（来源：安陆市交通运输局）