通讯员雷梦茜 5月6日，安陆经济开发区富丽社区发生了一件暖心事儿：辖区经营户柳女士将一面印有“社区关怀暖人心 排忧解难显真情”的锦旗送到社区工作人员手中，感谢他们帮助自己追回了顾客少付的服装款项。

原来，柳女士此前遇到一件烦心事：顾客邱女士在她店里购买了一套价值220元的衣物，扫码付款时只支付了22元。柳女士多次尝试联系对方，始终未获回应。由于不清楚邱女士居住的具体网格，她多方寻找无果，最后抱着试一试的心态向社区求助。

接到求助后，社区工作人员迅速依托网格化管理体系，开展走访核实，最终成功联系上邱女士。经过耐心沟通和解释，邱女士了解情况后，当场补足了198元差价。

一面锦旗，一份认可。这既是对社区工作的肯定，也体现了社区用心用情为群众办实事的责任与担当。下一步，富丽社区将继续聚焦群众“急难愁盼”问题，用实际行动架起服务群众的“连心桥”。

（来源：安陆经济开发区）