通讯员 胡萍 近日,安陆市遭遇持续强降雨天气。面对突发汛情,安陆市殡仪馆迅速响应,第一时间启动极端天气应急预案,全体职工闻令而动,高效妥善处置各类突发状况,确保了殡葬服务“不打烊”、民生保障“不断档”。
以“迅”应“汛”,筑牢电力安全防线。受强降雨侵袭,馆区供电线路突发故障导致停电。抢修突击队人员第一时间切断故障电源,并紧急启用备用发电机,优先保障遗体冷藏柜、安防监控及应急照明等核心设备的正常运转。同时,抢修突击队人员还及时对馆区线路进行全面排查并同步开展积水抽排作业,使馆区得以迅速恢复正常供电,有效防范了次生灾害的发生。
以人为本,彰显殡葬人文关怀。针对因路面积水、交通中断导致部分遗体接运车辆受阻、原定治丧流程被迫延后的情况,殡仪馆坚持“服务为先、沟通为本”。工作人员逐一联系逝者家属,耐心说明暴雨路况与通行风险,细致做好情绪安抚与解释工作,最大程度争取家属的理解与包容。在保障安全的前提下,科学统筹馆内车辆与人员力量,精准规划安全绕行路线,采取分批接运方式,最大限度压缩延误时长,用温情服务化解群众焦虑。
在此次防汛应急处置中,安陆市殡仪馆圆满实现了“服务不中断、安全零事故”的工作目标。下一步,安陆市殡仪馆将认真总结此次应对经验,持续优化极端天气应急预案,进一步强化应急物资储备与保障能力,以实际行动践行“民政为民、民政爱民”的工作理念,全力为广大群众提供更加稳妥、暖心、高效的殡葬服务。
(来源:安陆市民政局)
