通讯员董环 为切实解决行动不便残疾人“办证难、跑腿烦”问题，打通惠残服务“最后一公里”，6月2日，安陆市府城街道解放社区联合市残联开展上门办理残疾证便民服务，让特殊群体足不出户即可完成证件办理。

前期，解放社区通过网格化摸排，精准梳理出辖区内卧床、重度肢体残疾及出行困难居民的办证、换证需求，并积极对接市残联，申请开通上门评残办证“绿色通道”，变“群众跑腿”为“服务上门”。

服务当天，社区志愿者与市残联工作人员逐户入户，为残疾人提供残疾等级评定、信息采集、资料审核、表格填报等一站式服务，现场办结相关手续。同时，工作人员耐心向家属讲解残疾人补贴、康复救助、帮扶政策等内容，细致解答群众疑问，切实把惠民政策送到家门口。

此次暖心服务有效解决了特殊群体的实际困难，获得居民一致好评。下一步，解放社区将持续聚焦残疾人急难愁盼问题，常态化开展便民助残服务，精准落实惠残政策，用贴心服务提升特殊群体的幸福感和安全感。

（来源：安陆市府城街道）