通讯员谢鹏程 今年以来,安陆市公安局全力推进公安政务服务改革进程,通过整合警种资源、优化窗口设置等措施,实现9大警种、257项业务 “一窗通办”。
夯实基点,推进业务融合。在安陆市政务服务中心及试点派出所开设综合服务窗口,把原有的公安户政综合窗口整合为户政、交警、出入境、治安“一窗通办”综合窗口,打破了各警种间的壁垒,避免让群众在办理公安业务时多地跑、折返跑。
突出特点,简化流程。在办事大厅综合窗口展板上,详细展示公安高频服务事项办理相关信息,群众可通过扫描展板二维码,自助办理云端业务。在出入境自助区域,群众可在港澳签注自助机24小时办理签注业务,自助照相机免费办理照相业务;在驾管自助区域,群众可自行办理体检及驾驶证换、补证业务,大大缩短受理时间,全面提升服务质效。
紧扣要点,优化服务保障。“一站式”综合服务窗口实现窗口前移、服务前伸,让群众享受户口迁移跨省通办、居民身份证全国通办等改革带来的便利。
来源:安陆市公安局