通讯员张芳   连日来，安陆市府城街道中山社区开展“养老认证上门办”专项服务，组织网格员、志愿者为辖区高龄、独居、行动不便的老人提供“零距离”养老资格认证服务。

考虑到部分老年人不会使用智能手机或出门不便，社区提前进行了细致摸排，并通过电话预约确定了上门服务的时间。工作人员上门，用自己的智能手机帮助老人完成人脸识别、信息核对等流程，同时还宣传了防诈骗知识，并细心询问老人的生活需求。丁师傅感慨地说：“子女不在家，我们老年人也不会用智能手机，现在社区的工作人员上门帮忙，在家就能把事情办好，心里真是既踏实又温暖！”

截至目前，中山社区已累计为50余名老年居民提供了养老认证上门服务。社区负责人表示，将持续深化“家门口”便民服务，让特殊群体办事更加便捷，切实提升群众的幸福感。