通讯员徐光锋 近日，安陆市政务服务和大数据管理局组织开展了市乡两级政务服务专题培训，各乡镇便民服务中心主任、业务骨干，市政务服务中心各窗口首席代表、综窗业务骨干等参加此次培训。

培训中，市政数局对前期实地指导调研工作情况进行了反馈。孝感市政务服务中心负责人围绕“孝感市政务服务的实践与思考”作专题讲座，分享经验做法，为安陆政务服务创新发展拓宽视野、启发思路。孝感市政数局驻场总工程师针对“高效办成一件事”改革的关键环节，重点对线下综窗收件系统操作、统一受理平台应用等进行了系统化业务培训，着力提升一线人员的实际操作能力和办事效率。

此次培训聚焦增强基层工作人员业务能力和服务意识，旨在为群众提供更高效、更便捷的政务服务体验，进一步提升基层政务服务标准化、规范化、便利化水平，畅通服务群众的“最后一公里”，促进政务服务环境不断优化。

（来源：安陆市政务服务和大数据管理局）