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安陆农商银行警银社联动 守护老人四万元“求学钱”

2025-06-20 14:35

通讯员黄长敏、刘云   6月18日下午,安陆农商银行开发区支行营业大厅内,一位年约七八十岁、佝偻着腰的老人(后经核实为十塘社区居民陈德英婆婆)在孙女何晶晶的陪伴下,前来办理业务。面对老人提出提取4万元现金的需求,支行工作人员瞬间警觉起来。

考虑到当前电信网络诈骗高发,且老人表述的取款用途需要核实,工作人员一面沉着安抚老人稍作休息,承诺尽快办理;一面迅速启动应急预案,紧急联系辖区派出所,请求协助核实老人身份及取款意图。

派出所接报后,立即与十塘社区联动核查,迅速确认了陈婆婆及其孙女的身份。然而,当得知陈婆婆取款是为了“给小孙女上大学准备学费”时,银行工作人员和迅速赶到的余警官、唐警官均感到担忧:让老人携带如此大额现金回家,极易成为诈骗或盗窃的目标,安全隐患极大。

为确保资金安全,余警官和唐警官当机立断,决定亲自护送祖孙二人及现金回家。与此同时,接到信息的十塘社区党支部书记何文育也迅速赶到陈婆婆家中等候。在老人家中,银行工作人员、民警和社区书记共同耐心地向陈婆婆解释了大额现金随身携带的风险,反复叮嘱其务必妥善保管,并建议她考虑更安全的资金保管或支付方式。最终,饱含祖孙深情的“求学钱”被安全送达并妥为保管。

此次事件的成功处置,是“警银社”高效联动守护群众“钱袋子”的生动实践。安陆农商银行开发区支行工作人员凭借高度的职业敏感性和责任心,第一时间识别风险;警方快速响应,精准核实并延伸服务,保障资金在途安全;社区基层组织及时介入,做好后续关怀提醒。三方环环相扣,协同发力,成功将潜在风险化解于萌芽,用实际行动诠释了“以人民为中心”的服务理念,共同构筑起守护群众财产安全的坚实防线。


通讯员黄长敏、刘云   6月18日下午,安陆农商银行开发区支行营业大厅内,一位年约七八十岁、佝偻着腰的老人(后经核实为十塘社区居民陈德英婆婆)在孙女何晶晶的陪伴下,前来办理业务。面对老人提出提取4万元现金的需求,支行工作人员瞬间警觉起来。

考虑到当前电信网络诈骗高发,且老人表述的取款用途需要核实,工作人员一面沉着安抚老人稍作休息,承诺尽快办理;一面迅速启动应急预案,紧急联系辖区派出所,请求协助核实老人身份及取款意图。

派出所接报后,立即与十塘社区联动核查,迅速确认了陈婆婆及其孙女的身份。然而,当得知陈婆婆取款是为了“给小孙女上大学准备学费”时,银行工作人员和迅速赶到的余警官、唐警官均感到担忧:让老人携带如此大额现金回家,极易成为诈骗或盗窃的目标,安全隐患极大。

为确保资金安全,余警官和唐警官当机立断,决定亲自护送祖孙二人及现金回家。与此同时,接到信息的十塘社区党支部书记何文育也迅速赶到陈婆婆家中等候。在老人家中,银行工作人员、民警和社区书记共同耐心地向陈婆婆解释了大额现金随身携带的风险,反复叮嘱其务必妥善保管,并建议她考虑更安全的资金保管或支付方式。最终,饱含祖孙深情的“求学钱”被安全送达并妥为保管。

此次事件的成功处置,是“警银社”高效联动守护群众“钱袋子”的生动实践。安陆农商银行开发区支行工作人员凭借高度的职业敏感性和责任心,第一时间识别风险;警方快速响应,精准核实并延伸服务,保障资金在途安全;社区基层组织及时介入,做好后续关怀提醒。三方环环相扣,协同发力,成功将潜在风险化解于萌芽,用实际行动诠释了“以人民为中心”的服务理念,共同构筑起守护群众财产安全的坚实防线。


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