通讯员颜薇 近日，安陆市府城街道儒学社区接到居民反映，所住单元公共楼道渗水严重，疑似楼顶天沟堵塞导致污水外溢，影响正常生活出行。网格员张丹闻讯迅速赶赴现场勘查。

经确认，问题确为单元楼顶天沟管道堵塞，急需清淤疏通。由于该设施属居民共用，费用需共同承担。张丹立即行动，通过入户走访、电话及微信等多种方式，耐心细致地向居民说明公共设施需合力维护的道理。经有效沟通协调，该单元12户居民最终达成共识，一致同意按“多退少补”原则共同出资。

资金到位后，张丹第一时间联系专业施工人员。仅用半天时间，天沟管道即恢复畅通。她随即在网格群内倡导居民爱护公共管道设施，不乱扔杂物，齐心维护美好家园。居民秦师傅感慨道：“多亏社区及时出手，解决了我们的烦心事，社区真是越来越好了！”

（来源：安陆市府城街道）