通讯员黄鑫 安陆市南城街道三大产业园区集聚企业146家。为优化营商环境，今年5月，南城街道依托综治中心，设立“南企法盾”基层服务站，构建全链条涉企矛盾化解体系。

整合资源，建强平台。中心精准聚焦企业需求，增设“南企法盾”服务站与征地纠纷调解室。整合平安办、信访办等5部门常驻，联动10个部门轮驻协作，引入金牌调解员、心理咨询师和法律顾问组建专业团队。创新构建“1+3+N”助企服务机制与“三色预警”分级处置机制，依据纠纷复杂程度启动差异化处置流程，红色预警案件实行多部门联合研判、专人跟进。

规范运行，闭环解纷。通过群众接待大厅统一登记受理，确保全口径录入、全要素归集。涉企矛盾纠纷转“南企法盾”基层服务站统一协调处理，形成“统一受理-分类登记-快速转办-及时化解”工作闭环，实现办理过程可追溯、办理时限可管控。推行“法盾调解先行、部门协同处置、专班现场化解”模式，推动涉企纠纷高效解决。建立“履约-回访-救助”事后服务模式，完善矛盾纠纷化解闭环管理。

源头预防，筑牢防线。“南企法盾”联合多部门开辟“线上+线下”双渠道普法。线上推送法律风险指南20余类，阅读转发1100余次；线下开展“法治体检进园区”等活动20余场，覆盖企业170余家次、员工超4000人次。在涉企征地矛盾突出社区设流动普法站，以案释法化解潜在群体事件5起、纠纷42起。联合公安、综合执法等部门开展企业周边环境整治，查处无证经营7家，整改交通隐患9处，调解企民矛盾56起，清理违规摊点136起。中心定期入企摸排化解苗头性纠纷158件，解决企业实际困难87个，护航企业全生命周期发展。

（来源：安陆市南城街道）