通讯员孙锋 肖甜 7月28日，安陆市自然资源和规划局工作专班到安陆市涢西投资开发有限公司开展“上门服务”，深入践行“首问负责制”，面对面倾听企业诉求，实打实纾解发展难题。

“首问负责制”是该局提升服务效能的关键举措。该局组建5个由党组成员牵头的服务专班，对全市工业园区及重点企业实行“一对一”包保。在涢西公司，工作专班与项目负责人深入交流，聚焦企业当前最急迫、最关键的堵点痛点，现场梳理项目用地报批、规划许可办理、不动产登记等8类问题，收集建议3条，建立问题清单，明确解决路径与办结时限。就项目报批流程、所需材料及相关政策法规进行了详细讲解，为项目后续顺利推进奠定了坚实基础。“这种主动上门、精准把脉的服务，给我们吃下了‘定心丸’，项目推进更有底了！”涢西公司项目负责人表示。

下一步，该局将以“首问负责制”为契机，持续扩大主动服务覆盖面，健全问题快速响应闭环机制，以自然资源要素保障的“硬举措”和靠前服务的“软实力”，为“复兴德安、振兴安陆”注入强劲动能。

（来源：安陆市自然资源和规划局）