通讯员雷绮云   近年来，安陆市医保局创新“三个一”宣传模式，打造“小红讲医保”服务名片，让医保政策化作春风细雨，浸润千家万户。

一段视频：政策传播“活起来”

在信息时代，短视频是打开群众心“门”的“金钥匙”。“小红讲医保”团队策划门诊慢特病申报、异地就医备案、居民参保等系列医保政策短视频，通过情景剧等形式呈现。2024年以来，制作发布短视频21期，累计播放量32万人次，点赞超1.3万次。今年5月，“小红讲医保”团队通过“政务直播间”开展“门诊慢特病政策解读”直播，吸引超千人观看，弹幕提问200余条，回放量突破3000余次。

一张明白卡：政策服务“送上门”

“小红讲医保”团队用图文并茂的形式，将医保报销比例、医疗救助标准等复杂条文浓缩为一张“医保政策明白卡”，让老年群体、困难群众“看得懂、记得住”，目前已发放5万余份，覆盖全市300余个村（社区）。

一支话筒：政策解读“零距离”

“面对面”的温暖，最能化解群众的困惑。“小红讲医保”团队配备便携式小话筒，深入社区、乡村开展现场宣讲66场次。

在棠棣镇棠棣社区，“小红讲医保”团队现场解答“外地打工生病如何报销”“家庭共济账户怎么用”等民生问题。

“医保缴费要记牢，提前四月不能少；小病莫往城里跑，乡镇报销比例高……”在赵棚镇合山村，“小红讲医保”团队将晦涩的医保政策转化为老百姓听得懂、记得住的“顺口溜”。

（来源：安陆市医疗保障局）