通讯员徐光锋 宋兰 8月12日，安陆市政务服务和大数据管理局组织召开政务服务观察员座谈会。

会议采取“实地观摩+座谈交流”模式进行。全体政务服务观察员沉浸式参观了政务服务大厅各功能区，近距离感受窗口服务流程、设施配备及智能化应用场景。

座谈会上，部分窗口首席代表介绍了各自领域深化“高效办成一件事”改革、优化办事流程、提升服务效能的最新举措与成效。政务服务观察员们就搞好政务服务和窗口建设提出了宝贵的意见建议。

市政数局将以问题为导向，立行立改、务求实效，将“金点子”转化为提升服务温度与质效的具体行动，共同推动政务服务提质增效。

来源：安陆市政务服务和大数据管理局