通讯员喻丹婷 周红梅 自开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育以来,安陆市府城社区卫生服务中心始终践行“以病人为中心”的服务理念,通过系列暖心举措切实提升群众就医获得感,成为辖区居民交口称赞的“健康港湾”。
轮椅上的温情:细节服务显医者仁心
8月19日,一位手脚外伤的老人在该中心就诊时,护士发现其行动不便,立即推来轮椅全程护送。从挂号问诊到取药离院,医护人员耐心询问需求、细心调整轮椅高度,确保老人安全舒适。这温馨一幕正是中心“主动服务”的缩影。近年来,该中心通过增设无障碍设施、开通绿色通道、配备便民服务箱等举措,让专业医疗与人文关怀深度融合,用点滴行动诠释和谐医患关系。
入户送健康:筑牢脱贫群众“防护网”
同日,中心医护团队深入五一社区脱贫户家中开展健康随访。医务人员携带便携设备为居民测量血压、血糖,结合慢性病史制定个性化指导方案,并详细讲解医保政策及家庭医生签约服务。“医生上门看病还教防病知识,太贴心了!”受访居民连声道谢。据悉,该中心已建立常态化入户随访机制,今年以来累计服务脱贫群众200余人次,通过“一人一档”健康管理、定期送医送药等方式,切实防止因病返贫,为乡村振兴注入健康动能。
据府城社区卫生服务中心负责人介绍,中心将持续优化“家庭医生签约”“健康讲堂”“中医康复进社区”等特色服务,通过延伸服务链条、创新服务模式,让群众在家门口就能享受到有温度、有品质的卫生健康服务。
(来源:安陆市府城街道)