通讯员何菲 “小梅，我头晕得厉害，怕是高血压犯了，你能来吗？”8月19日晚7点30分，安陆市府城街道府东社区网格员梅晓玲突然接到独居老人艾婆婆的紧急来电。

老人因突发不适无法行动，子女不在身边，情急中找出社区发放的“服务群众明白卡”，拨通了梅晓玲的电话。梅晓玲意识到情况紧急，立即联系社区干部黎文丽，五分钟内赶到老人家中。她们为艾婆婆测量血压、体温，喂服降压药，初步判断是因发烧引发不适。待病情稳定后，梅晓玲又迅速联系上婆婆在安陆的女婿，嘱其尽快赶来照料。

近两小时的陪伴与救助，老人病情和情绪逐渐平稳。梅晓玲和黎文丽这才放心离开。

府东社区将持续通过“三个户户”、“我在群众身边行动”等工作机制，主动摸排居民需求，拓展帮扶渠道，同时将医疗机构、应急联络方式等信息实时更新推送至社区群，确保居民在紧急时刻能第一时间获得专业支援。

（来源：安陆市府城街道）