综治中心是化解矛盾纠纷的第一窗口，是建设平安安陆的重要载体。要坚持关口前移，落实落细“三个户户”、“我在群众身边”行动，变“群众上访”为“干部下访”，打通矛盾纠纷和服务群众的“最后一米”，努力实现“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交”。要突出便捷高效，着眼群众办事“只进一扇门、最多跑一地”，进一步优化办事流程，加强业务培训，提高矛盾纠纷化解处置能力，确保群众诉求高效办、依法办。要强化数智赋能，建好用好信息平台，强化矛盾纠纷信息全量汇集，推动行业部门数据横向共享、市乡两级数据纵向贯通，提升社会治理精细化水平。要加强宣传引导，面向社会公开综治中心办公地址，做到路标可见、公交直达，让“解决纠纷到综治中心”成为普遍共识。