通讯员何春丽 11月3日，安陆市香格里拉小区17栋201室的婆婆在巡查时叫住网格员，反映家中厨房与餐厅之间的天花板扣板出现明水，墙皮脱落，墙面受损。网格员立即联系物业，并协同专业师傅上门检测，迅速锁定漏水原因为楼上住户渗水。

楼上住着年迈老人，年轻人常年在外。网格员上门未遇，便电话联系了其在外地工作的儿媳。经沟通，对方积极配合，承诺两日内联系师傅检测维修。一场潜在的邻里纠纷得以高效化解。

201的婆婆感慨：“网格员小何就像我们的‘管家’，有事找她，总能最快解决，有她在，我们特别安心！”

小网格承载大民生。作为社区治理的“神经末梢”，网格员以“铁脚板”丈量民情，用“巧心思”化解难题，从隐患发现到高效处理，生动诠释了“民有所呼、我有所应”的担当，让“微网格”成为守护居民幸福的“前沿堡垒”。

（来源：安陆经济开发区）