通讯员叶赛娣    为切实保障居民医保权益，推动医保政策家喻户晓、落地见效，近日，安陆市府城街道凤凰社区组织网格员深入居民小区，开展医保政策宣传及便民缴费服务活动，以暖心服务打通居民参保“最后一公里”。

活动现场，网格员为往来居民详细讲解2026年度城乡居民医保的缴费标准、集中缴费期与多种缴费渠道，耐心解答大家关心的参保问题。交流中，网格员了解到居民冯阿姨因不熟悉智能手机操作，子女又常年在外，正为医保缴费发愁。得知这一情况后，网格员主动上前，提供一对一帮扶，耐心协助冯阿姨准备好身份证件，通过“鄂汇办”APP逐步完成信息确认与费用缴纳，顺利办妥2026年度医保参保手续。“太感谢你们了！没有你们帮忙，我真不知道怎么办。服务送到家门口，真的太贴心了！”冯阿姨连连称赞。

此次宣传服务活动，不仅提升了居民对医保政策的知晓度，更切实解决了部分群众“缴费难”问题。下一步，凤凰社区将继续发挥网格化服务优势，聚焦群众急难愁盼，通过常态化政策宣传与个性化便民服务，推动医保等惠民政策落到实处，持续增强居民的获得感、幸福感和安全感。

（来源：安陆市府城街道）