通讯员刘云 近日，安陆经济开发区十塘社区联合红十字会志愿者开展“博爱送万家”活动，以数字化方式创新帮扶机制，将温暖精准送达困难家庭。

活动现场，红十字志愿者耐心指导居民使用手机扫描二维码，登录线上爱心物资平台。“您可以根据需要自主选择，就像平时购物一样方便。”志愿者一边讲解，一边协助老人浏览并选取米、面、油等生活必需品。这种“线上点单＋线下送达”的新模式，既尊重了群众个性化需求，也让爱心物资更加贴近实际生活。

从以往“统一发放”到如今“按需选择”，这一转变背后是社区服务理念的提质升级。通过扫码“点单”赋能传统帮扶形式，红十字博爱精神以更智慧、更温暖的方式融入基层治理，切实提升了困难群众的获得感与幸福感。

（来源：安陆经济开发区）