“要不是小惠24小时陪着我、帮我锻炼,我这老胳膊老腿哪能恢复得这么快!”刚从安陆市普爱医院康复科出院的苏爹爹,握着环球公司护理员陈小惠的手,眼眶止不住发红。
近日,两位康复出院的老人及家属,先后带着锦旗来到医院,用最朴实的话语和行动,为专业贴心的护理服务点赞。


“中风后我右手蜷着动不了,腿也站不起来,儿女上班忙得脚不沾地,哪能天天守着我?”76岁的苏爹爹至今记得,去年年底刚住进康复科时,他连吃饭都得靠人喂,心里又急又怕。直到医疗护理员陈小惠来接手,情况才慢慢好转。
“小惠每天早上六点就帮我擦身、喂药喂饭很细致,就连喝水的温度都帮我试好。”苏爹爹说,最让他感动的是康复锻炼。
开始他胳膊抬不起来,陈小惠就握着他的手一点点帮他活动;
后来练走路,她怕他摔着,始终弯着腰扶着他,一天陪练好几回,额头上的汗就没断过。
37天下来,苏爹爹从卧床不起到能独立行走,“现在我能自己买菜做饭,跟中风前一模一样!”
2026年1月9日,苏爹爹出院当天就和家人定制了锦旗,上面“服务专业贴心、照顾细致入微”八个字,是他对陈小惠最真诚的感谢。
无独有偶,77岁的冯婆婆也有着同样温暖的经历。“刚因脑梗住院时,我躺在床上动不了,儿女又不在身边,总觉得活着没劲儿,连治疗都不想配合。”冯婆婆说起刚住院时的状态,仍有些感慨。2025年10月23日,护理员朱爱菊刚上岗,就看出了她的低落。


“朱丫头每天忙完护理,就坐在床边陪我聊天,给我讲其他老人康复的例子,说‘婆婆您身子骨底子好,肯定能站起来’。”冯婆婆笑着说,朱爱菊不仅嘴甜,照顾更是细致。
84天里,她每天帮自己翻身、拍背,防止长褥疮;
练坐轮椅时,怕她硌得慌,特意垫上软垫子;
后来锻炼行走,朱爱菊干脆搬个小凳子跟在旁边,累了就扶她坐下歇会儿。
“她比我亲闺女还贴心,晚上我起夜,她总能第一时间醒过来扶我,从来没说过一句累。”如今冯婆婆能自己散步,她总跟人说:“不是亲人,胜似亲人,朱丫头就是我的半个闺女!”

2026年1月17日,冯婆婆带着“细心周到精心护理、贴心服务胜似亲人”的锦旗,亲手送到了朱爱菊手中。

从“心里没底”的犹豫
到“逢人就夸”的认可
背后是护理员们日复一日的坚守与专业
更离不开安陆市普爱医院作为
“医疗护理服务国家级示范基地”
的坚实支撑
普爱医院始终以“守护患者健康、完善就医服务”为核心,在人员培训上,医院联合湖北职院、环球护理公司搭建了“理论+实操+考核”三位一体的培养体系,从基础护理技能、住院患者常见病症照护,再到心理疏导、康复辅助技巧,每一位护理员都需经过全方位严格培训与考核,确保持证上岗、专业过硬。
自2025年8月启动“医疗免陪护服务”试点以来
已累计为230余名患者提供专业照护
患者满意度高达98%
从定制个性化护理方案到打通
“医疗康复+生活照料”的服务链条
真正实现了“让患者安心、让家属放心”
为安陆医疗免陪护理与
养老护理融合发展按下“加速键”
一审:骆骥
二审:吴焱
三审:盛婷
出品:安陆市融媒体中心
