通讯员董环 出行不便、办事不易，是许多残疾困难家庭的现实难题。为切实推动残疾人辅助器具补贴政策精准落实，近日，安陆市府城街道解放社区推出上门代办服务，主动帮助辖区低保残疾人办理电动轮椅线上申领，以暖心举措疏通便民服务“最后一米”。

在一次日常走访中，社区工作人员了解到居民侯向东因肢体残疾长期行动受限，日常生活与出行均需家人照料，拥有一台电动轮椅成为他实现自主出行、改善生活质量的迫切愿望。社区迅速行动，对照政策条件进行核实，确认其符合电动轮椅申领标准。

考虑到侯向东对线上操作不熟悉，社区残联专干主动提供“一对一”上门代办服务，从整理证件材料、填写申请信息，到核对申报内容、跟踪审核进度，每一个环节都细致周到、全程跟进，真正实现了“群众少跑腿、服务送到家”。

“不用出门、不用操心，社区全都帮我们办妥了，真是解决了大问题！”侯向东家属的诚挚感谢，道出了对社区工作的肯定与信任。

民有所呼，我有所应。解放社区始终将特殊群体的安危冷暖放在心上，以小服务托举大民生，以微行动汇聚大温暖。下一步，社区将继续聚焦困难群众实际需求，持续做实做细各项便民服务，推动惠民政策更加贴近民心、温暖人心，全力护航辖区居民的美好生活。

（来源：安陆市府城街道）