通讯员秦如玉 为深化与安陆高速服务区的合作，充分发挥红十字会在人道服务领域的职能优势，助力服务区持续巩固“国字号”一级服务区创建成果，3月11日，安陆市红十字会调研组赴安陆高速服务区开展专项调研。

此次调研重点聚焦除急救技能培训外的其他需求，与服务区管理及一线工作人员深入交流，梳理出四大核心诉求：培训内容需更贴合一线员工年龄特点，强化实操环节；希望联合开展便民服务活动；亟待培育年轻化应急服务后备力量；进一步健全双方沟通协作机制。

针对调研了解到的需求，市红十字会结合自身职能，提出具体工作建议：一是优化培训模式，压缩理论授课时间，增加手把手教学和情景模拟等实操内容，建立培训长效机制；二是联动周边村委，整合资源配合服务区开展健康科普、应急物品发放等便民服务；三是牵头招募周边社区、村委年轻志愿者，开展系统培训，助力服务区组建专业化年轻应急后备队伍；四是完善定期对接机制，保持常态化沟通，在应急资源、技术指导等方面给予服务区持续支持。

此次调研精准掌握安陆高速服务区的实际需求，明确了双方后续合作方向。下一步，安陆市红十字会将细化工作措施，推动各项建议落地见效，持续深化与服务区的合作，从培训优化、服务联动、队伍建设等多方面发力，助力服务区提升服务质量和应急保障能力，持续擦亮“国字号”品牌，为过往司乘提供更安全、便捷、贴心的服务，为安陆市交通事业高质量发展贡献红十字力量。

（来源：安陆市红十字会）