通讯员刘戌鹏 为拓展医保便民服务渠道,5月7日,安陆市医疗保障局组织业务骨干,走进中国农业银行安陆支行,开展医保便民服务专项业务培训。

培训中,市医保中心宣讲人员围绕“湖北医疗保障”小程序功能应用、“鄂汇办”线上业务办理流程等内容,进行了全面细致的讲解,重点指导银行工作人员熟练掌握参保登记、信息查询、待遇申领等高频业务的操作技能,切实提升其独立办理及指导群众使用医保线上平台的服务能力。
市医保局负责人表示,下一步,将分批走进全市各银行网点开展全覆盖培训,推动银行网点全面承接医保便民服务事项。同时,督促各银行严格落实医保业务“帮代办”服务机制,通过“以点带面、人教人、人传人”的方式,推动医保服务直达基层、直连群众,切实打通医保便民服务“最后一公里”,让全市群众就近享受优质、高效的医保服务。
(来源:安陆市医疗保障局)
