通讯员丁明一 艾毓发 “我这腿脚不利索,正愁怎么去认证呢,没想到你们直接来家里几分钟就帮我弄好了。”安陆市辛榨乡88岁的张大妈对人社工作人员上门服务赞不绝口。6月23日,随着最后一位老人顺利完成城乡居民养老保险待遇领取资格认证流程,该乡认证覆盖率达100%,在全市率先“清零”!
小认证关乎大民生,零距离服务暖人心。2025年伊始,安陆市便将此项工作列入年度重点民生实事清单,精心部署,强力推进。辛榨乡积极响应,以“认证零遗漏、服务零距离”为目标,将温暖与便捷送到老人身边。
主动上门解难题。针对高龄、重病、行动不便及留守老人等特殊群体,组织乡、村干部及网格员成立“流动服务队”,主动上门,“刷个脸、拍张照”即完成认证,彻底打通服务“最后一米”。
智能赋能提效率。大力推广运用“湖北12333”、“湖北智慧人社”、电子社保卡等线上自助认证渠道,并在各村(社区)党群服务中心设立专人指导点,帮助不熟悉智能操作的老人轻松“刷脸”完成认证,科技赋能跑出便民服务“加速度”。
截至目前,安陆全市资格认证整体进度已突破98%。下一步,该市将持续优化服务模式,巩固认证成果,确保每一位符合条件的城乡老年居民都能按时足额领取养老金,共享社会发展成果。
来源:安陆市人力资源和社会保障局