通讯员何浩楠 金秋德安风正好，医保便民润民心。9月26日上午，安陆市医疗保障局组织9名业务骨干和年轻干部组成服务团队，走进儒学社区开展“医保政策进社区”新时代文明实践活动，现场吸引200余名群众参与。

活动现场，医保干部精神饱满、热情周到，用通俗易懂的语言和精心准备的宣传材料，为居民带来一场政策“及时雨”。讲解门诊慢特病待遇，不讲“专业术语”讲“家常话”，把报销比例、申请流程说得明明白白；介绍医疗费用报销，对照“简易版政策手册”逐项讲解，让办事步骤、所需材料一目了然；解答异地就医、生育支持政策，逐条提醒注意事项，帮群众避开“跑腿坑”；谈到参保缴费、退休清算，反复强调时间节点，让群众心里有本“明白账”。活动中，工作人员始终耐心倾听、细致解答，用“接地气”的服务，让居民“问得清、听得懂、用得上”，切实把医保惠民政策送到群众心坎上。

民生小事连民心，文明创建聚合力。安陆市医保局将继续以文明城市创建为契机，以干部能力建设为支撑，锚定“复兴德安、振兴安陆”目标愿景，推动更多惠民服务下沉基层、直达群众，让干部在服务中增长才干，让群众在贴心服务中感受到更多温暖，共同绘就“城美、业兴、民安”的新画卷。

（来源：安陆市医疗保障局）