通讯员孙萍 10月10日至27日，安陆市人社局劳保中心围绕“弘扬孝亲敬老美德 共建老年友好社会”主题，结合企业职工养老保险经办职能，开展系列敬老助老活动，以政策宣讲、适老服务、关爱帮扶三大举措，为老年群体送上“社保温暖”。

活动期间，中心聚焦老年人最关心的社保权益，组建骨干宣讲队深入社区、养老院开展“社保政策大讲堂”2场，重点解读养老金调整、待遇资格认证等政策，同时剖析养老诈骗典型案例，发放宣传材料1000余份，线上通过平台推送政策解读图文3篇，开通“银发咨询专线”解答群众疑问120余件，让老年群体清晰知晓自身权益。

针对老年人“办事难、用网难”问题，中心推出多项适老服务创新举措：在全市各乡镇便民中心、养老福利院张贴150份支付宝“碰一下·资格认证”标识牌，实现“零接触、零等待”秒刷脸认证；在解放社区人社服务站设立“退休人员服务专区”，配备引导员帮办辅助，同步加装扶手、增设爱心座椅与放大镜；组织工作人员为30余名高龄、失能老人提供上门认证、信息变更服务，手把手教会3000余名老人操作手机自助认证，切实跨越“数字鸿沟”。

据统计，本次敬老月活动累计服务老年群众超2000人次，资格认证便捷化服务满意度达98%。下一步，安陆市人社局劳保中心将固化活动经验，持续优化“智能+上门”认证模式，常态化开展社保政策宣讲与关爱服务，让社保适老服务更贴心、更长效。

来源：安陆市人力资源和社会保障局