为大力弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神，安陆市融媒体中心特别推出“聆听劳模故事 感受榜样力量”劳模事迹系列报道。集中展现安陆市各行各业上涌现出的劳模故事，向多年来坚守平凡岗位，恪尽职守，用双手创造美好生活的劳模们致敬。进一步在全社会宣传弘扬劳模精神，从而引领全市广大职工群众锚定“复兴德安、振兴安陆”愿景，埋头苦干八百天，向建市四十周年献礼。
今天，让我们一起走进安陆市劳动模范涂小玲的故事中，感受她在平凡的岗位上的感人事迹。
在安陆市劳动保险事业服务中心，
有这样一位“社保老兵”，她扎根服务一线35年，用青春和汗水诠释着新时代社保人的担当。她就是安陆市劳动保险事业服务中心党支部委员、办公室主任涂小玲。
在安陆市劳动保险事业服务中心办公室，涂小玲正对着电脑耐心指导同事操作省级统筹新系统。53岁的她是中心最年长的女社保信息管理员，面对社保服务数字化转型的挑战，她不仅没有退缩，反而以“老兵新传”的姿态，成为数字时代的“追随者”。全省养老保险省级统筹期间，她耗时100多天整理20余场培训资料，汇编成20册操作手册，制作20多张业务流程图，让政策落地更精准便民。
涂小玲同事 侯晓红：
“办公室的事情很多很杂，她总能把事情处理的井井有条，出色的完成各项工作任务。她对待服务对象热情耐心，只要是服务对象有需求，总能耐心细致的帮助他们解决问题。”
从社区集市的政策宣讲，到为困难群众争取养老金，35年来，涂小玲始终把群众的“小事”当作“大事”。她注重强化服务意识，致力于精益求精，以群众满意为标准，为群众提供有温度的社保服务。“社保服务进万家”活动中，她带领团队深入社区、集市，为参保群众答疑解惑，替老年人现场办理养老认证，日均服务超百人次。
安陆市劳动保险事业服务中心党支部委员、办公室主任 涂小玲：
社保政策专业性强、更新快，群众需求又多样，比如帮异地老人视频连线认证、帮参保职工协调社保转移，都需要既懂政策又懂人心。支撑我的是党员的责任和劳动者的初心。社保是社会的“安全网”，我们多跑一步，群众就能少愁一点。
作为办公室主任，涂小玲更是青年干部的“引路人”。她以身作则，引领青年干部守好“廉洁关”。为了加强社保业务经办风险管控，她不仅主动承担企保系统业务权限管理员职责，对高风险、高频业务操作权限严格按内控要求进行授权，确保社保前台经办和后台审核“零差错”。她还定期组织大家开展社保警示教育，强化团队廉洁意识，确保社保基金运行“零风险”，守好百姓“养命钱”、“保命钱”。
涂小玲同事 王小虎：
她是团队中的领跑人，善于发挥团队精神，统筹协调团队合作，引导青年干部进步，我们都说出台新政策，只要涂主任学会了，我们就有了主心骨。
从“笔尖岁月”到“云上征程”，涂小玲用35年坚守，在社保“小岗位”上诠释了为民服务的“大情怀”。她是数字浪潮中的“追光者”，是青年成长的“引路人”，更是群众心中的“暖心人”，今年，安陆市总工会授予她“五一劳动奖章”。这份初心如磐的坚守，正是新时代劳模精神的生动诠释。
安陆市劳动保险事业服务中心党支部委员、办公室主任 涂小玲：
荣誉是鼓励更是鞭策。我将继续以“工匠精神”提升为民服务水平，让更多人了解权益、享受保障。也希望能带动更多年轻人加入社保队伍，共同守护这份“民生温度”。
编辑：曾晗
一审：盛婷
二审：吴焱
三审：叶亚玲
