通讯员高红 “真是又快又方便！手机点一点，东西就送到了。你们还特意再跑一趟来看看，这服务真是做到家了！”1月22日，安陆经济开发区卓塆社区居民李清华，在收到“博爱家园”温暖包后，对社区和市红十字会的全程服务赞不绝口。

这份赞誉，源于一场“线上操作、快递直达、入户复核”的全流程爱心接力。此前，社区工作人员已协助李清华及学生卓煜昊家庭通过手机完成线上下单。待爱心物资由快递送达后，社区工作人员与红十字会志愿者并未止步，而是再次上门，悉心核对物资是否齐全完好，并关切询问两家的生活近况与身体状况，将贴心关怀落到实处。

此次活动，通过“首次协助操作、二次复核关怀”的两次上门服务，将传统的物资发放，升级为一次有温度、有跟踪、有保障的现代化精准帮扶实践。这既提升了援助效率，更让“博爱”精神在高效的数字流程与细致的人情关怀中深度融合，为探索精准化、人性化的社区服务新路径，做出了生动注脚。

（来源：安陆经济开发区）